I nostri servizi di manutenzione
Consumo combinato di energia elettrica in kWh/100 km: 18.2 (BRABUS), 16.8 (Premium), 17.4 (Pro+), 18,2 (Pulse) (WLTP); Emissioni di CO2 in ciclo combinato in g/km: 0; Autonomia elettrica (WLTP) in km: 400 (BRABUS), 440 (Premium), 420 (Pro+), 400 (Pulse). ⁴ ⁵
Un servizio su cui puoi contare
Qualità e attenzione al cliente non finiscono quando acquisti la tua smart #1. I Partner di Assistenza Autorizzati smart sono la scelta naturale quando si parla di servizi smart premium e attenzione ai dettagli - per iniziare il viaggio con il piede giusto. Per questo desideriamo che tu conosca tutti i dettagli su manutenzione e caratteristiche complete dell'offerta relativa alla smart #1, ancora prima di iniziare a guidarla.
Assistenza stradale e soluzione MobilitàCon la smart #1, puoi provare l'esperienza esclusiva di un servizio di assistenza premium su cui sai di poter sempre contare. Che si tratti di guasti tecnici, incidenti, atti vandalici, furto di componenti e simili, oppure di vantaggi per la mobilità, come l'auto di cortesia o l'alloggio in hotel, ci assicuriamo che tu possa riprendere il viaggio in men che non si dica.
Scopri di più- Un’estesa rete di agenti globale
I nostri Agenti smart, parte della rete Mercedes-Benz, sono flessibili, esperti e affidabili. Con il sistema smart shop in shop nei punti vendita Mercedes-Benz, che include esperti di flotte e servizi post-vendita, nel 2023 rafforzeremo la nostra presenza fisica.
Scopri di più - Un pacchetto di servizi integrato
Il nostro pacchetto per una guida priva di preoccupazioni. Il pacchetto di servizi integrato ti è offerto assieme alla tua nuova smart #1 e dura per 3 anni o fino a 45.000km. Include manutenzione, estensione di garanzia senza limitazioni di chilometraggio, così come assistenza stradale smart con soluzione Mobilità.
Scopri di più
Ricevi assistenza da un Agente smart
Lo smart Service Execution Desk consente ai nostri agenti di accedere a tutti i servizi post-vendita necessari per fornirti l'assistenza di cui hai bisogno per la tua smart. È inclusa una vasta gamma di servizi, che vanno dal Sistema di diagnostica del veicolo (VDS) a un sistema di ticket di assistenza dedicato, utilizzabile quando è necessario assegnare una maggiore priorità a un problema, con il minor tempo di reazione possibile.
Siamo qui per te
La tua smart #1 è pronta per la sua prima manutenzione? O magari la tua smart #1 ti sta chiedendo di cambiarle gli pneumatici? I nostri tecnici specializzati smart sono pronti a rispondere a qualsiasi richiesta o dubbio. Con un intervallo biennale, la manutenzione è estremamente semplice, dato che non devi recarti in officina ogni anno.
Per prendere un appuntamento in officina, devi solo contattare il Partner di Assistenza Autorizzato o il nostro Centro assistenza clienti, che sono a tua disposizione per supportarti in ogni fase del tuo viaggio con la tua smart #1.
Tutte le immagini e le illustrazioni hanno solo scopo informativo. Potrebbero mostrare degli accessori opzionali che non costituiscono automaticamente parte dell’offerta. Per motivi di produzione, sono possibili differenze di colore del veicolo ordinato o dell’equipaggiamento.
Ulteriori informazioni sui consumi e sul contributo emissivo di CO2 sono consultabili nella “Guida sul risparmio di carburante e sulle emissioni di CO2 delle autovetture”, che riporta i dati inerenti a tutti i nuovi modelli di autovetture, consultabile anche sul sito del Ministero delle Imprese e del Made in Italy, a questo link(https://www.mimit.gov.it/it/per-i-media/pubblicazioni/guida-sul-risparmio-di-carburante-e-sulle-emissioni-di-co2-delle-autovetture-edizione-2022).
- 9
I simboli presenti sull'etichetta del pneumatico hanno i seguenti significati: il simbolo “pneumatico e pompa di benzina” (in alto a sinistra) riguarda l'efficienza del carburante (classe di efficienza più alta: A), il simbolo “pneumatico e nuvola” (in alto a destra) riguarda l’aderenza sul bagnato (spazio di frenata più breve: classe A), il simbolo “pneumatico e altoparlante” (in basso) riguarda la rumorosità di rotolamento dei pneumatici (in decibel, rumore più basso: Classe A), il simbolo “alpino” “tre cime con fiocco di neve” (in basso, se presente) riguarda l'aderenza sulla neve e identifica i pneumatici adatti a condizioni di neve estreme, mentre il simbolo “montagna con area tratteggiata” (in basso, se presente) riguarda l’aderenza sul ghiaccio e identifica i pneumatici adatti a strade con uno strato di ghiaccio o una copertura di neve solida.
Il risparmio effettivo di carburante e la sicurezza stradale dipendono in larga misura dal proprio stile di guida. Il consumo di carburante può essere ridotto in modo significativo guidando in modo ecologico. La pressione degli pneumatici deve essere controllata regolarmente per migliorare l’efficienza dei consumi e l’aderenza sul bagnato. Le distanze di arresto devono essere sempre rispettate. Per ulteriori informazioni sul Regolamento (UE) 2020/740 (Regolamento sull’etichettatura degli pneumatici), visitare il sito web della Commissione europea.(http://eur-lex.europa.eu/)
- 10
Tutti i sistemi di assistenza alla guida e di sicurezza di smart sono ausili alla guida e non esonerano l’utilizzatore dalla sua responsabilità di conducente. Vi preghiamo di attenervi alle informazioni contenute nelle istruzioni per l’uso e ai limiti del sistema ivi descritti.
- 11
smart offre il confort della funzionalità di controllo a distanza tramite telefono cellulare per tutti i modelli di veicoli. Le funzioni di base standardizzate sono incluse in tutte le offerte. Le funzioni Extended Connected sono disponibili solo su richiesta e con un costo aggiuntivo. Tutte le funzioni di connettività premium richiedono un abbonamento a pagamento, compreso un volume di connettività esteso.
L’attuale compatibilità dell’app per smartphone per i sistemi operativi iOS/Android è riportata nella descrizione dell’app hello smart nell’app store di riferimento. Per essere operativi, è necessaria la registrazione preventiva al sito https://id.smart.com.
Per tutti i servizi a distanza valgono le condizioni di utilizzo e di licenza smart.
- B
Il veicolo raffigurato può includere equipaggiamenti e optional che potrebbero non essere disponibili in tutti i mercati.